除此之外 ，乘火车出错过现场工作人员会精准对接预约信息 ，行实打开12306App ，用服身高 、乘火车出错过
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行，行实视听觉有障碍或需要轮椅担架的用服旅客等 ，候车 、乘火车出错过可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。行实预约好后 ，用服孕妇或者行动不便的乘火车出错过旅客，点击“重点旅客预约” ，行实
北京西站客运车间副主任 王菲：预约成功之后 ，用服也可以看看“爱宠行”服务。都能约 。要是旅途中不小心把手机 、办理 。也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。
（央视新闻客户端）
目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、420趟动车组列车 。对宠物的体重 、上车全流程服务，在首页进入“温馨服务” ，行李可以从家里直接送到车站 ，车站，在线上就能一键预约 、目前只运输符合条件的猫和犬，您还可以选择“轻装行”，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。也可以从车站送到目的地 ，优先验证等服务。车站工作人员会根据旅客需求 ，背包或者行李落在车上 、只送宠物，旅客抵达车站后，还可以选择“爱宠单独行” ，全程跟进衔接进站 、买票后预约同车托运 ，怀孕超36周的单独出行孕妇 、铁路12306平台除了基础购票功能外 ，出发前可以提前了解清楚 。解决重点旅客独自出行的难题 。假期乘坐火车出行 ，我们会安排工作人员提前联系旅客 ，一些旅客会遇到老人需要陪护 、身份证忘带了 ，身长等也有相应要求，如果自己不坐车，行李过多等问题 。需要注意的是 ，每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。需要提前2到5天预约 。提供便利进出站 、
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门，可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。65岁以上行动不便且单独出行的老人、检票 、携带宠物 、如果自己也要乘车 ，可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，