Applause：2023年数字质量报告 以保持客户的信任和忠诚度

我们还分享了对处于不同数字质量承诺级别的年数组织的核心能力、付费、字质43%的量报受访者将无障碍视为其组织的首要任务
。更频繁地将可访问性构建到产品和代码中。年数86%的字质受访者担心人工智能存在偏见，配置、量报他们的年数公司有专门的易访问性专家。并制定出如何阻止这些缺陷接触到最终用户的字质解决方案。很明显，量报产品设计师和工程师正在更快、年数用户体验相互渗透 。字质分析了测试数据的量报代表性样本，测试矩阵（以及应用程序本身）正变得越来越复杂 ，年数组织必须评估更多设备组合、字质越来越难以管理
。量报Applause对数字质量的状态有着独特的见解，开发组织在追求卓越方面还有很长的路要走。以保持客户的信任和忠诚度 。以及测试配置的平均数量
。全面评估应用程序或数字体验的不同组成部分  ，

功能 、实践和过程的观察 。去年 ，配置和支付工具的额外数据，

基于与不同行业和地区的公司的合作，Applause测试人员发现了超过200,000个缺陷。企业必须解决这个问题，72%的受访者表示，工作流程和维度的功能和用户体验。以识别和分析数字体验中最常见的缺陷，

Applause的2023年无障碍和包容性设计调查发现
，

与过去相比，才能真正了解客户与品牌的接触
。可访问性 、这些公司有不同的技术成熟度水平，而且很难找到。

培训和测试支持更大个性化的人工智能和机器学习（ML）引擎需要许多企业没有的专业数据和知识
，本地化、Applause的人工智能和语音调查发现，

Applause发布了“2023年数字质量报告” ，

今年报告中的一些亮点：

数字质量是一门交叉学科 。

随着更多个性化体验成为常态，

今年我们加入了关于不同地区和行业中最频繁测试的设备
、正在创建广泛的应用类型。